- ๋ฐฐ์ก๋ฐฉ๋ฒ : ํ๋ฌผ๋ฐฐ์ก ๋ฐ ์ค์น
- ๋ฐฐ์ก์ง์ญ : ์ ๊ตญ์ง์ญ (์ ์ฃผ๋ ๋ฐ ๋์์ฐ๊ฐ ๋ฑ ๋ฐฐ์ก๋ถ๊ฐ ์ง์ญ ์ผ๋ถ ์ ์ธ)
- ๋ฐฐ์ก๋น์ฉ : ๊ธฐ๋ณธ ์์ธ ๋ฌด๋ฃ ๋ฐฐ์ก / ๊ทธ ์ธ ์ง์ญ ๋ณ๋ ๋ฐฐ์ก๋น ๋ฐ์ (์ฐฉ๋ถ), ์ํ ๊ฐ๋น ๋ฐฐ์ก๋น ๋ถ๊ฐ
* ๋ฐฐ์ก๋น์ ๊ฒฝ์ฐ ์ํ ํ์ด์ง ๋ด ํ๋จ ์ด๋ฏธ์ง [๋ฐฐ์ก์ ๋ณด] ๋ด์ฉ ์ฐธ๊ณ
- ๋ฐฐ์ก๊ธฐ๊ฐ : ์ฃผ๋ฌธ ๊ฒฐ์ ํ ํ๊ท 7์ผ~15์ผ ์์(์์ ์ผ ๊ธฐ์ค)
โป ์ค์น ์ํ์ผ๋ก ๋ค์ ์ง์ฐ๋ ์ ์์ผ๋ฉฐ, ๋ฐฐ์ก ์์ ์ผ์ ์ฃผ๋ฌธ์์ ์ ๋ฐ๋ผ ์ ๋์ฑ์ด ๋ฐ์ํ๋ฏ๋ก ํ๊ท ๋ฐฐ์ก์ผ๊ณผ ์ค์ ๋ฐฐ์ก์ผ์ ์ฐจ์ด๊ฐ ๋ฐ์ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
- ๊ธฐ์กด ์ฌ์ฉํ์๋ ๊ฐ๊ตฌ ์ฒ ๊ฑฐ ๋ฐ ์๊ฑฐ๋ ๋ถ๊ฐํฉ๋๋ค.
- ํ์ฅ ์ํฉ์ ๋ฐ๋ผ ๊ณค๋๋ผ, ์ฌ๋ค๋ฆฌ์ฐจ ๋ฑ ์ถ๊ฐ์ ์ธ ๋น์ฉ ๋ฐ์ํ ๊ฒฝ์ฐ ๊ณ ๊ฐ ๋ถ๋ด์ ๋๋ค.
(2์ธต ์ด๊ณผ ์, ์๋ฆฌ๋ฒ ์ดํฐ ์ด์ฉ ๋ถ๊ฐ ์, ๊ฐ๊ตฌ ์ง์ ๊ตฌ ํ์ํ ๊ฒฝ์ฐ)
- ๋ฐฐ์ก ํน์ฑ์ ์ ์ฒํ, ๊ธฐ์์ ํ ๋ฑ์ ์ฒ์ฌ์ง๋ณ์ ๊ฒฝ์ฐ ๋ฐฐ์ก์ด ์ง์ฐ๋ ์ ์์ต๋๋ค.
๊ตํ ๋ฐ ๋ฐํ์ด ๊ฐ๋ฅํ ๊ฒฝ์ฐ
- ์ํ๋ง๋ค ๊ตํ ๋ฐ ๋ฐํ ๊ธฐ์ค์ด ๋ค๋ฅผ ์ ์์ผ๋ฉฐ, ์ ํ์ ํ์, ๋ถ๋, ํ์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ค์น ๋น์ผ ๊ธฐ์ค์ผ๋ก ์ต์ผ ๋ด ๊ตํ ๋ฐ ๋ฐํ์ด ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค.
- ๊ณต๊ธ ๋ฐ์ผ์ ์ฌํ ๋ฑ์ ๋ด์ฉ์ด ํ์ ๊ด๊ณ ์ ๋ด์ฉ๊ณผ ๋ค๋ฅด๊ฑฐ๋ ๊ณ์ฝ๋ด์ฉ๊ณผ ๋ค๋ฅด๊ฒ ์ดํ ๋ ๊ฒฝ์ฐ ๊ณต๊ธ๋ฐ์๋ ๋ถํฐ 3๊ฐ์ ์ด๋ด, ๊ทธ ์ฌ์ค์ ์๊ฒ ๋ ๋ ๋ก๋ถํฐ 30์ผ ์ด๋ด ๊ตํ ๋ฐ ๋ฐํ์ด ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค. (๊ณต์ ๊ฑฐ๋์์ํ ํ์ค์ฝ๊ด)
๊ตํ ๋ฐ ๋ฐํ์ด ๋ถ๊ฐํ ๊ฒฝ์ฐ
- ์ํ ์ค์น, ๊ฐ๋ด ๋ฑ์ผ๋ก ์ํ ๊ฐ์น ์์ค, ํผ์ ๋ ๊ฒฝ์ฐ ๊ตํ ๋ฐ ๋ฐํ์ด ๋ถ๊ฐํฉ๋๋ค.
- ์ผ๋ถ ์์ฌ ๋จ๊ฐ ๋ณ๋, ์ด๋ฒคํธ, ํ์ด ๋ฑ์ผ๋ก ์ธํด ๊ฐ๊ฒฉ์ด ์์ ๋ณ๋ ๋ ์ ์์ผ๋ฉฐ ์ด์ ๋ฐ๋ฅธ ์ฐจ์ก ํ๋ถ์ด๋ ๊ตํ, ๋ฐํ ๋ฑ์ ๋ถ๊ฐํฉ๋๋ค.
- ์จ๋ผ์ธ ๊ตฌ๋งค ํน์ฑ์ ๋ฐ๋ฅธ(์์, ์ฌ์ด์ฆ, ์ค๊ธฐ, ์์ธ์ค๋ช ๋ฏธ์์ง, ๋ฐฐ์ก๋น, ์ถ๊ฐ๋น์ฉ ๋ฐ์ ๋ฑ) ๋ณ์ฌ, ์ฐฉ์ค ๋ฑ์ ๋ถ๊ฐํฉ๋๋ค.
- ๊ธฐํ
๋งคํธ๋ฆฌ์ค : ํฌ์ฅ ๊ฐ๋ด ๋ฐ ํผ๋ถ์ ์ด์ด ์์ ๊ฒฝ์ฐ ์์น์ ์ผ๋ก ๊ตํ/๋ฐํ ๋ถ๊ฐ
์ค์ธก ํ ์ฃผ๋ฌธ ์ ์ ์ํ (๋ถ๋ฐ์ด์ฅ, ์ค๋ฌธ) : ์ค์ธก์ ๋ฐ๋ฅธ ์ฃผ๋ฌธ์ ์์ฑ ํ ์ ํ ์์ฐ์ ๋ค์ด ๊ฐ์ ๊ฒฝ์ฐ ์ทจ์ ๋ถ๊ฐ (๋ถ๋์ดํ ์ฌ์ ์ผ๋ก ์ทจ์ ์ ๋น์ฉ ๋ฐ์)
์กฐ๋ฆฝ ์ค์น ์ํ : ๋ฐฐ์ก ํ ์ค์น ์๋ฃ ํ ๊ตํ/ ๋ฐํ ๋ถ๊ฐ
ํ๋ฐฐ ์กฐ๋ฆฝ ์ํ : ๋ฐ์ค ๊ฐ๋ด ๋ฐ ์ผ๋ถ ์กฐ๋ฆฝ ์ดํ ๊ตํ/๋ฐํ ๋ถ๊ฐ
- ์ํ ๋ฐฐ์ก ์ค์น ์ ํ๋ถ ๋ฐ ๋ฐํ์ ๋ถ๊ฐ ํฉ๋๋ค. (๋จ, ์ ํ ๋ถ๋ ํ์ ์ 7์ผ ์ด๋ด ๊ฐ๋ฅ / ๋ถ๋ฐ์ด์ฅ ๋ฑ ์๊ณต ์ํ์ ๋ถ๊ฐ)
- โ์ํ ์ทจ์ ๋๋ ๋ฐํ ์ ์ ํ ํ์๊ฐ ํ์ธ ๋ ํ ํ๋ถ์ด ์งํ๋ฉ๋๋ค.
- ์ฃผ๋ฌธ ๊ฒฐ์ ํ ์ฃผ๋ฌธ ์ํ๊ฐ ๋ฐฐ์ก ์ค๋น๋ก ๋ณ๊ฒฝ ๋ ํ ๊ณ ๊ฐ ๊ฐ๋ณ ์ทจ์ ์ฒ๋ฆฌ๋ ๋ถ๊ฐํ๋ฉฐ, ์ทจ์ ์์ฒญ ์ ์ทจ์ ๊ฐ๋ฅ ์ฌ๋ถ๋ฅผ ํ์ธ ํ ์ทจ์ ์น์ธ ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค.
- ๋ฐํ๋น ๋๋ ๋ณ๋์ ๊ณ ๊ฐ ๋ถ๋ด ๋น์ฉ์ด ๋ฐ์ ํ ๊ฒฝ์ฐ ๋น์ฉ ์ ์ฐ ํ์ธ ํ ํ๋ถ ์ทจ์๊ฐ ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค.
โป ๋ฐํ๋น ๋ถ๊ณผ : ๋จ์๋ณ์ฌ, ๋ฐฐ์ก์ง ํ๊ฒฝ์ ๋ฐ๋ฅธ ์ค์น ๋ถ๊ฐ, ์ค์น ๊ณต๊ฐ ๋ฏธํ๋ณด, ๋ฐฐ์ก ๋น์ผ ์ทจ์, ์์ฌ๋ฒํธ, ๋ฒํธ ๋ณ๊ฒฝ, ๋ฒํธ ์ค๋ฅ ๋ฑ ํตํ ๋ถ์ฌ ๋ฑ ์๋ณต ๋ฐฐ์ก๋น ์ฒญ๊ตฌ
- ํ๋ถ์ ๊ฒฝ์ฐ ๊ฒฐ์ ์๋จ์ ๋ฐ๋ผ ์ฐจ์ด๊ฐ ๋ฐ์ํ๋ฉฐ ํ๋ถ ์ทจ์ ํ์ ์๋ด ํ 5์ผ(์์ ์ผ๊ธฐ์ค) ์ด๋ด ํ๊ธ ๋ฐ ํ๊ธ์ ํ์ํ ์กฐ์น๋ฅผ ์ทจํฉ๋๋ค.
- ์ ์ฉ์นด๋ ํ๋ถ์ ๊ฒฝ์ฐ ์นด๋ ์น์ธ์ ์ทจ์ ์์ฒญ์ผ๋ก ํ๊ธ ๋ฐฉ์์ ์นด๋์ฌ์ ๋ค๋ฆ ๋๋ค.
- ์ํ ๊ตฌ๋งค์ผ๋ก๋ถํฐ 6๊ฐ์~1๋ ์ด๋ด ๋ฌด์ A/S ๊ฐ๋ฅ (๋จ, ๊ณ ๊ฐ ๊ณผ์ค์ ์ํ A/S์ ๊ฒฝ์ฐ ๋ณ๋ ๋น์ฉ๋ฐ์), ์ดํ ์ ์ A/S๋ก ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค.
- ํด๋น ์ํ ์ด์ ์ค๋จ, ๋จ์ข ๋ฑ์ ๋ฐ๋ผ ๋ถํ์ด๋ ์์ฌ ์๊ธ์ด ์ด๋ ค์ธ ๊ฒฝ์ฐ A/S์ฒ๋ฆฌ๊ฐ ๋ถ๊ฐ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
- ์๋น์๋ถ์ํด๊ฒฐ ๊ธฐ์ค(๊ณต์ ๊ฑฐ๋์์ํ ๊ณ ์)์ ๋ฐ๋ผ ํผํด๋ฅผ ๋ณด์๋ฐ์ ์ ์์ต๋๋ค.
- ์ ์ , ์ํํ๋งค ์ํ์ ๊ฒฝ์ฐ ํด๋น ์ ์ฒด๋ฅผ ํตํ A/S๊ฐ ๊ฐ๋ฅํ๋ฉฐ, ํด๋น A/S ๊ธฐ์ค ๋ฐ ์ ์ฑ ์ ์คํฉ๋๋ค.
์ํ์ด ์ฅ๋ฐ๊ตฌ๋์ ๋ด๊ฒผ์ต๋๋ค.
๋ฐ๋ก ํ์ธํ์๊ฒ ์ต๋๊น?
์ํ์ด ์ฐ ๋ฆฌ์คํธ์ ๋ด๊ฒผ์ต๋๋ค.
๋ฐ๋ก ํ์ธํ์๊ฒ ์ต๋๊น?
์ค์ธกํ ์ฌ์ด์ฆ๋ฅผ ์ ๋ ฅํด์ฃผ์ธ์.